Erfahren Sie, wonach Kunden ihre Kaufentscheidungen wirklich treffen
Raten Sie mal, was einer der grössten Fehler beim Kaufabschluss ist. Tippen Sie hier einfach mal drauflos und lassen Sie sich von den Resultaten überraschen.
Nutzen Sie dafür im grauen Kasten den Mouseover-Effekt. Oder tippen Sie auf Ihrem Tablet nur kurz auf den grauen Kasten. Viel Spass bei Ihrem Wissentest!
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Erfahren Sie, wo Umsatzpotenziale versteckt sind und was Sie tun können, um da dran zu kommen
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Tippen Sie jetzt und werden Sie Experte
für die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden:
Erster Eindruck
Wieviel Prozent der Walk-In Kunden im Handel sagen,
dass sie vom Verkäufer nicht begrüsst wurden?
Mouseover-Effekt über den grauen Kasten, zeigt das richtige Ergebnis
Oder tippen Sie auf Ihrem Tablet nur kurz auf den grauen Kasten
Kundendialog
Wieviel Prozent der Walk-In Kunden im Handel antworten auf die
erste Frage des Verkäufers: "Ich schaue mich nur um"
Qualifiziert abholen
Wieviel Prozent der Kunden sagen, dass ihre Wünsche, Anforderungen
und Bedarfe nicht umfassend ermittel wurden - wenn überhaupt.
Nutzen und Kaufmotive
Wieviel Prozent der Kunden sagen, dass sie keine an ihrem Bedarf
orientierte Präsentation mit Nutzen und Entscheidungshilfen erhalten haben?
Lieblingsverkäufer
Wieviel Prozent der Kunden kaufen, weil sie den Verkäufer mögen
und ihm vertrauen?
Preiseinwände
Wieviel Prozent der Kunden reagieren auf Preiseinwände mit der
Gegenfrage: "Wo müssen wir den hin?"
Kaufabschluss - den Sack zu machen
Wieviel Prozent der Verkäufer verzichten auf einen Probeabschluss
oder vergessen sogar, die Abschlussfrage zu stellen?