Wie Kunden Kaufentscheidungen treffen

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Stimmt - wir können anderen immer nur vor den Kopf kucken. Und trotzdem:

Kluge Köpfe wissen, wie wenig wir wissen.

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Unbewusste Gefühle beeinflussen unsere Entscheidungen stärker als unsere rationalen Überlegungen. Eisbergmodell bekannt? Das heisst:

 

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Viel nachdenken hilft oft weniger, als aus dem Bauch heraus einfach intuitiv zu handeln -

 

und trotzdem das Richtige zu tun.

So trainieren wir unsere Intuition - genau wie unsere grauen Zellen.

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Probieren Sie das doch gleich mal beim Quiz:

 

Nicht die exakte Zahl entscheidet, sondern, ob Sie tendenziell richtig liegen - oder daneben.

Kommt drauf an, wie weit daneben.

 

Vergleichen Sie mal, wie Ihre Mitarbeiter "in Echt" in ihren Kundengesprächen sind: Wie sie fragen und argumentieren. Keine Fehler zu hören? - super. Aber falls Ihnen Kundenreaktionen wie diese bekannt vorkommen, warten Sie nicht länger, von allein wirds nicht besser:

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• Kunde reagiert so komisch

• Kunde kauft nicht

• Kunde reklamiert

• Kunde kauft beim Wettbewerb

• Kunde kommt immer seltener

• Kunde geht verloren

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Klar, das kann verschiedene Gründe haben. Aber vielleicht sind es die Fragen und Reaktionen Ihrer Verkäufer.

 

Fehler kosten Aufträge - das muss nicht sein!

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Gewinnen Sie mehr Aufträge mit systematischer, erprobter Vorgehensweise:

 

• Vertriebsanalyse

• Potenzialcheck

• Konkrete Vorschläge zur Optimierung

• Mehr Abschlusssicherheit

• Mehr Aufträge aus offenen Angeboten

• Mehr Neukunden

• Mehr Umsatz

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